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安防監控上門安裝/維修 服務流程
(1)網上或電話(hua)預(yu)約:客戶提出服(fu)務申請
(2)上門勘測:客戶提出服(fu)務申請,雙方(fang)約(yue)定合適的時間,由我(wo)方(fang)工程師上門對(dui)項(xiang)目現場進行細心(xin)勘測,做好相應記(ji)錄。
(3)設計方案(an):由我方工程師根據項目現(xian)場的(de)點點滴滴和客戶的(de)需(xu)求(qiu),為客戶做(zuo)出切合實意的(de)工程施(shi)工方案(an)。
(4)滿意(yi)后簽訂合(he)同(tong):把做好的工(gong)程施(shi)工(gong)方案交(jiao)到客(ke)戶的手中(zhong),雙方商討滿意(yi)后簽訂合(he)同(tong)。
(5)弱電工(gong)(gong)程施工(gong)(gong):根據(ju)項目的(de)要求,我(wo)方派出專業的(de)施工(gong)(gong)團隊,確(que)保工(gong)(gong)程在(zai)預算的(de)時間里完成,確(que)保工(gong)(gong)程的(de)質量,讓客(ke)戶(hu)對工(gong)(gong)程放心。
(6)全程售(shou)后:提供24小時報修電(dian)話。如果設(she)備發生一般(ban)性(xing)故障,不影(ying)響相關系統正常運作時,接到甲方報修(xiu)電話后8小時內(nei)趕到(dao)現(xian)場(chang)提供維護服務.設備(bei)修復后,必須保證能正常(chang)工作,如果發生嚴重故障,導致相關系統無法正常工作(zuo)時,接到業主(zhu)報修電話(hua)2小時內趕(gan)到現場提供維護(hu)服務. 設備修(xiu)復后,必須保(bao)證能正(zheng)常工作。