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網絡系統上門安裝/維修 服務流程
(1)網上或(huo)電話預約(yue):客戶提(ti)出(chu)服務(wu)申請
(2)上門(men)勘(kan)測:客戶提出服務申請,雙方約(yue)定合適的時間,由我方工(gong)程(cheng)師上門(men)對項目現場(chang)進行細心勘(kan)測,做(zuo)好相應記錄。
(3)設計方案(an):由我方工程師(shi)根據項目現場的(de)點點滴滴和客(ke)戶(hu)的(de)需求,為客(ke)戶(hu)做出切合實意的(de)工程施工方案(an)。
(4)滿(man)意后簽(qian)訂合(he)同(tong):把做好的(de)工程(cheng)施工方案交到客(ke)戶的(de)手中,雙方商(shang)討滿(man)意后簽(qian)訂合(he)同(tong)。
(5)弱電工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)(gong):根據項目的要求,我方(fang)派出專業的施工(gong)(gong)(gong)團隊(dui),確(que)保(bao)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)在預算(suan)的時(shi)間里完成,確(que)保(bao)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)的質(zhi)量(liang),讓(rang)客戶對工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)放心。
(6)全程售后:提供24小時報修電話(hua)。如(ru)果設備發生一般性故(gu)障(zhang),不影響相關系統正(zheng)常運作時,接(jie)到甲方報修電話后8小時(shi)內趕到(dao)現(xian)場提供維護服(fu)務.設備修復(fu)后(hou),必(bi)須保(bao)證(zheng)能正常工作(zuo),如果發生嚴重故障,導致相關系統無法正常工作時,接到(dao)業主報修電話2小時內趕到現(xian)場提供維護服務. 設備修復后,必須保(bao)證能正(zheng)常工作(zuo)。